1. El proceso para generar y elegir
estrategias.
Los estrategas nunca consideran todas
las alternativas viables que podrían beneficiar a la empresa porque existe una
cantidad infinita de acciones posibles y una cantidad infinita de caminos para
ponerlas en práctica. Por consiguiente, se debe desarrollar una serie manejable
con las estrategias alternativas más atractivas. Se deben determinar las
ventajas, las desventajas, los intercambios, los costos y los beneficios de
estas estrategias. Esta sección explica el proceso que usan muchas empresas
para determinar una serie adecuada de estrategias alternativas. Identificar y
evaluar las estrategias alternativas debe implicar a muchos de los gerentes y
empleados que previamente armaron el enunciado de la misión de la organización,
realizaron la auditoría externa y ejecutaron la auditoría interna.
El proceso
debe incluir a representantes de cada uno de los departamentos y divisiones de
la empresa, al igual que de las demás actividades para formular estrategias.
Recuerde que la participación le ofrece una magnífica oportunidad a los
gerentes y empleados para entender bien lo que está haciendo la empresa y por
qué, así como para comprometerse a contribuir con el propósito de que la
empresa alcance sus objetivos. Todos los que participen en las actividades para
analizar y elegir estrategias deben tener a la mano la información de las
auditorias interna y externa. Esta información, sumada al enunciado de la
misión de la empresa, ayudará a que los participantes cristalicen en su mente
las estrategias particulares que, en su opinión, brindarán más beneficios a la
empresa. En este proceso de razonamiento se debe propiciar la creatividad.
Las estrategias alternativas
propuestas por los participantes se deben analizar y discutir en una junta o en
una serie de juntas. Las estrategias propuestas se deben llevar por escrito.
Cuando todas las estrategias viables identificadas por los participantes hayan
sido presentadas y entendidas, entonces los participantes deben clasificar las
estrategias por orden de su atractivo, con:
1 = No se debe poner en práctica,
2 = Se podría poner en práctica,
3 = Se debería poner en práctica
4 = Se debe poner en práctica.
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