El análisis y la elección de
estrategias implica, en gran medida, tomar decisiones subjetivas con base en
información objetiva. Este capítulo presenta algunos conceptos importantes que
pueden servir a los estrategas para generar alternativas viables, evaluar
dichas alternativas y elegir un curso concreto de acción. Se describen aspectos
del comportamiento de la formulación de estrategias, incluyendo consideraciones
sobre la responsabilidad política, cultural, ética y social. Se describen
algunos instrumentos modernos para formular estrategias y se explica el papel
que corresponde al consejo de directores.
A. La naturaleza del análisis
y la elección de estrategias
Este capítulo se concentra en las
formas de establecer objetivos a largo plazo, generar estrategias alternativas
y elegir las estrategias que se seguirán. El análisis y la selección de
estrategias pretenden determinar los cursos alternativos de acción que
permitirán a la empresa alcanzar de la mejor manera su misión y sus objetivos.
Las estrategias, los objetivos y la misión que tiene de la empresa, sumados a
la información de las auditorias externa e interna, sientan las bases para
generar y evaluar las estrategias alternativas viables.
Salvo que la empresa enfrentara una
situación desesperada, es probable que las estrategias alternativas representen
pasos paulatinos que la llevarán de su posición presente a una posición futura
deseada. Por ejemplo, Kindercare Learning Centers sigue la estrategia de abrir
cien centros nuevos al año, expandiéndose así desde los mercados presentes a
áreas nuevas. Las estrategias alternativas no surgen de la nada; se derivan de
la misión, los objetivos, la auditoría externa y la auditoría interna de la
empresa; son congruentes con las estrategias pasadas que han funcionado bien y
¡parten de ellas!
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